Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retourneren is bij ons niet mogelijk.
Al onze producten worden speciaal op bestelling gemaakt en zijn vaak gepersonaliseerd of bedrukt. Daarom vallen ze onder de uitzonderingen van het herroepingsrecht (art. 6:230p BW).

Je kunt je bestelling dus niet retourneren of ruilen.

Wel bieden we een oplossing als er iets misgaat. Je hebt recht op vervanging of terugbetaling wanneer:

het product beschadigd is geleverd;

de bedrukking afwijkt van wat je hebt besteld;

we het verkeerde artikel hebben geleverd.

Meld dit binnen 48 uur na ontvangst en stuur duidelijke foto’s mee.

Fouten in ingevoerde namen, teksten, maten, kleuren of afbeeldingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en vallen niet onder garantie.

Voor vragen kun je contact met ons opnemen via: info@lwprints.nl